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市场营销

作者:招生办 日期:2013/4/15 14:40:08


 

、名人名言

“营销”这两个字强调既要追求结果,也要注重过程,既要“销”,更要“营”。 

—— 马云

中国企业家,浙江省杭州市人。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官、淘宝网首席执行官,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。除此之外,马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。

、专业介绍

市场营销(Marketing)这个岗位又分成两种类型,一种叫前端营销(Filed Marketing),一种叫后端营销(Factory Marketing),两者的角色和定位都不同,所需要的素质和能力也不同。前端营销是在以销售和服务为核心的销售公司里,负责市场的开拓和推广,激发客户的需求,他们并不管产品是怎么制造出来的,只管把产品推广出去。当然,好的前端市场营销人员会及时将客户的需求反馈到后端营销中去,以帮助后端营销了解各个目标市场的动态和客户需求。而后端营销,是在以研发制造为核心的分部里,负责对产品进行定义和研发的前期市场调查,即了解市场,了解竞争,了解目标客户,并根据市场、用户和竞争状况去完成新产品定义一本完整描述产品特定的文件。没有这个产品定义,任何产品概念都不会进入研发阶段。理解了前端营销和后端营销的概念,就很容易解释两种不同的市场营销高官需要具备什么样的素质和能力。先看一下对前端市场总监有什么样的特殊要求。作为前端市场营销高管,其工作目标是协助销售团队完成销售任务,所以这一角色必须要有很强的服务意识,甘当配角。另外一个人物就是开发新市场,为销售部打前站,这样销售队伍完成了对一个地区、一个市场的收割之后,可以有新的地区、新的市场去经营。最后一个任务就是把我好市场动态,搜集市场用户、竞争等方面的有关信息,并总结出规律性的东西,为公司制定战略提供数据支持。后端市场营销总监是一个企业能否以市场为导向的关键所在,因此后端市场营销总监担负着为前端源源不断提供好产品的艰巨任务。这里涉及两项工作:一是完成新产品定义,为研发人员开发产品奠定基础;二是对现有产品生命周期进行管理,什么产品何时上线,什么产品何时下线,产品如何定价,产品如何完善或改进,都是后端市场营销总监所关心的问题。

本专业就业前景是多方向:市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门,具有非常广泛的就业领域。对市场营销专业的岗位群做出如下描述:1、企业的销售部门的业务员或主管岗位;2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位;3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位4、企业的营销策划、市场预测人员 5、各类咨询公司的相关岗位。市场营销专业学生培养的主导方向是促销员、推销员,主要与营销专业的职业资格证书挂钩,使学生达到取得更好的共组岗位。

、专业课程介绍

3.1、专业课程介绍

1)公共课(实践课程),由学校组织考试和评卷。

课程包括:计算机应用基础、计算机应用基础(实践)。

2)公共课(沟通课程),有40%的平时成绩由学校组织考核,60%的考试成绩需要参加省考试院组织的统考,统考卷面成绩达到40即可及格。

课程包括:英语(二)。

3)公共基础课(网络学习),学生参加网络注册学习,有30%的网络学习成绩由学校组织考核,70%的考试成绩需要参加省考试院组织的统考,统考卷面成绩达到50分即可及格。

课程包括:思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学语文、中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)。

4)专业课(沟通课程),有40%的平时成绩由学校组织考核,60%的考试成绩需要参加省考试院组织的统考,统考卷面成绩达到40即可及格。

课程包括:市场调查与预测、谈判与推销技巧、企业定价、广告学(一)、公共关系学、商品流通概论、国际市场营销学、市场营销策划、国际商务谈判。

5)专业课(网络学习),学生参加网络注册学习,有30%的网络学习成绩由学校组织考核,70%的考试成绩需要参加省考试院组织的统考,统考卷面成绩达到50分即可及格。

课程包括:高等数学(一)、基础会计学、经济法概论(财)、市场营销学、国民经济统计概论、企业管理概论。

6)专业课(统考),需要参加省考试院组织的统考,卷面成绩达到60,便可及格。

课程包括:消费心理学、对外经济管理概论、企业会计学、国际贸易理论与实务、金融理论与实务、消费经济学、计算机应用基础、管理系统中计算机应用。

3.2、专业核心课介绍

市场营销学:

本课程是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。其原理不仅广泛应用于企事业单位和行政机构,而且逐渐应用于微观、中观、宏观三个层次,涉及经济生活的各个方面。其与生产制造、人力资源、财务会计、研究开发等一道构成企业管理的主要职能。此外,本课程还精选了若干国内外成功的营销案例,对这些成功案例进行分析,最后以一个经典实例具体地讲解了市场营销的特点和作用。

本课程是全国高等教育自学考试经济管理类工非经专业的选修课,是为培养和检验自学应考者的企业管理的基础理论、基本知识和基本技能而设置的。企业管理概论是一门富有社会主义特色的有关我国企业管理的课程,具有综合性和应用性的特点。

本课程的目的要求是使自学应考者比较广泛、系统地理解企业管理的基本理论和基本知识,培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力,为学好本专业奠定基础,毕业后较好地适应从事经济管理工作的需要。

消费心理学:

本课程既是营销专业学生进行消费心理研究的实际训练,也是对掌握消费心理研究方法的一种检验,以发现知识、技能掌握上的盲点,本教学环节主要配合消费心理学基本理论进行的相关实践活动,通过该环节,学生应掌握消费心理学的研究方法,验证消费心理学的基本理论,通过实践环节加深对本课程的认识。

市场调查与预测:

本课程是一门实用性、应用性很强的课程,是市场营销专业学生的必修课,由于课程的性质和特点决定了其重要的地位。鉴于学校定位和专业培养方向,我们提出市场营销专业的培养目标和专业定位是培养具有系统的管理学、经济学、营销学的理论知识,有较强的现代营销实务和技能的应用专业人才。培养方向突出系统理论知识、实践能力和技能、综合素质三结合。并通过采用理论教学和案例相结合、课上授课和课下课程实践教学相结合,以实现锻炼学生的表达能力、写作能力、动手实战能力等综合能力为主要目标,增强学生的适应能力。

谈判与推销技巧:

本课程是全国高等教育自学考试市场营销专业的专业课程,是为培养学生的涉及交易活动中谈判与推销的基本理论知识与应用能力而设置的一门专业课程。它着力研究交易过程中谈判与推销的原理、策略和技巧,力图通过对谈判原理、策略与技巧的探求,将变幻莫测的谈判与推销活动还原为一种科学性的活动,从而揭示谈判与推销活动的规律、原则、艺术。因而全部研究是围绕推销与谈判两个研究空间展开的,涉及原理与策略、技巧两个层面。谈判与推销技巧是一门有着独特框架体系和丰富研究内容,具有很强的应用性与操作性的课程。课程使自学应考者对谈判与推销的原理、策略、技巧及其具体实务有全面的了解,具有胜任谈判与推销的决策与管理工作的素质与能力;赋予自考生发展高水平的人际关系和大众沟通技巧及应对环境变化的能力。

中国广告学:

本课程是培养学生了解广告学系统知识、掌握广告相关的基本技能、文化素养和专业素养并重、基础理论与实践能力结合、艺术感觉与现代传播技术相融的复合型广告人才。使学生生能独立编写广告文案,并综合运用电脑的图形制作技术和软件处理手段,设计制作出客户需要的广告作品,具有一定的广告营销策划、创意创作、市场调研和企业形象设计的能力,能独立分析社会消费行为和大众文化现象,了解和把握广告的价值观、广告业的发展趋势。

公共关系学:

本课程是以基本技能训练为基础,培养基本操作技能、掌握公共关系学基础理论及综合设计实践,培养学生分析问题和解决问题的能力为目标。通过进行逻辑思维和表述论证的训练,提高学生思维的准确性和敏捷性,增强学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。通过实践课教学,为学生进一步学习和理解其他各门专业课程的具体知识提供了必要的逻辑分析工具,从而达到把公共关系学理论知识转化为思维的技能和论证的方法。每章节加入案例分析。以期达到的目掌握公共关系的基本理论和方法;对实际的公共关系问题具有一定的分析能力和解决问题的能力,具备公共关系人才的理论知识水平和初步的公共关系能力。

计算机应用基础:

本课程是高校非计算机专业学生的公共课,随着计算机技术应用的普及,计算机基础教育也不断地深入,从计算机文化基础发展到计算机应用基础和计算机技术基础,教学要求也从计算机一般操作过渡到了程序设计、软硬件基础知识的应用。尤其是现在计算机基础教育更加规范、科学。

《计算机应用基础》课程主要内容为:计算机基础知识、Windows2000操作系统、计算机网络基础与Internet应用、中文文字处理软件Word 2000、中文电子表格Excel 2000、用PowerPoint 制作演示文稿、网页制作工具FrontPageWindows 2000下常用工具软件的使用等。从计算机的基本组成、WINDOWS操作系统的应用、OFFICE软件的操作和计算机网络的应用构成了《计算机应用基础》课的体系结构。

基础会计学:

本课程是会计学各分支的基础,它阐明会计学的基本理论、基本方法和基本操作技能。自学应考者学习本课程的目的是:明确会计的基本职能、特点及其对象、任务,认识做好会计工作对于加强企业经济管理、提高经济效益的重要意义;理解会计要素、科目和帐户的相关理论和记帐方法及其具体应用;掌握会计凭证、帐薄的基本内容和实务操作中的要求,明确会计核算形式的种类和各种会计核算形式的执行程序;能够阅读和编制基本会计报表,并进行与会计报表相关的财务评价指标计算;了解会计工作的组织、内部管理制度的设置、对会计人员的要求和我国的会计法规体系等等。

3.3、实验教学介绍

实验教研室依托学校市场营销实验分中心进行教学。市场营销实验分中心下设四大实验室:

·证券交易实验室

证券交易实验室主要以模拟教学软件(智盛证劵、期货、外汇三合一模拟教学软件和智盛银行综合业务、国际结算模拟教学软件)为平台,配合多媒体教学手段,让学生了解证券期货外汇、银行综合业务、国际结算的具体内容,加深感性认知。使学生熟悉和掌握证券交易、银行业务、国际结算等的方法、手段与途径。实验课程《基础会计学》,实验课时16节。实验包括记帐方法及其具体应用;掌握会计凭证、帐薄的实务操作,明确会计核算形式的种类和各种会计核算形式的执行程序编制基本会计报表,并进行与会计报表相关的财务评价指标计算。

·电子商务综合模拟实验室

电子商务实验室为相关的财务管理、计算机应用、网络基础知识和基础技能发面知识提供了需要。实验课程《市场营销学》、实验课时32节。同时《市场营销学》需要运用电子商务综合模拟实验室和金蝶企业经营实战演练实验室两个实验室。实验包括市场营销环境模拟、市场信息的跟踪、跨国公司经营模拟、市场促销策略演练。《计算机应用基础》、实验课时32节。实验包括涵盖了Windows XP操作系统、网络和Internet应用、Word 2003文字处理软件Excel 2003电子表格软件、PowerPoint 2003演示文稿制作软件等模块。

·金蝶企业经营实战演练实验室

企业经营实战演练实验室以金碟企业经营实战演练沙盘为平台,模拟对抗实战过程,将把参加训练的学员分成若干组,每组5-6人,每组各代表不同的一个虚拟公司。在训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEOCFO、市场总监、生产总监等)。他们从先前的管理团队中接手企业,在面对来自其它企业的激烈竞争中,将企业向前推进、发展。在课程中学员们必须做出众多的决策,例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等。模拟训练结束后,胜利者自会有诸多经验与感叹,而失败者则更会在遗憾中体悟和总结。实验课程《市场营销学》,实验课时32节。实验报告市场营销战略运用、商品市场营销和服装市场营销实战。《公共关系学》,实验课程16节。实验包括掌握相应的公关调适、策划和沟通的基本原理及其应用要领;公关的宣传、人际交往和专题活动等系列应用技术和技巧,形成相应的公关能力和创新精神。

·职业生涯规划实验室

方便老师在实验室对学生进行职业生涯规划教育,辅导学生设计个人职业生涯规划,为毕业后寻找工作打下扎实基础。针对学生关于就业问题存在的心理上的困惑和疑问进行解答,为学生提供心理咨询服务,建立教师与雪上交流沟通的平台,帮助学生树立正确的人生观和价值观。实验课程《思想道德修养与法律基础》,实验课时16节。实验包括指导和回答大学生在人生、理想、信念等方面普遍关心和迫切需要解决的问题,指明适应社会发展需要,加强自身修养的内容和途径,以及对待人生历程中种种矛盾的态度和处理办法等。从而充分发挥其主渠道作用,更好地贯彻落实"依法治国","以德治国"的治国方针.

、行业名人

史玉柱 中国企业家史玉柱,安徽怀远县,创立巨人集团。现任巨人网络董事长兼CEO1995年被列为《福布斯》中国大陆富豪8位,是当年惟一高科技起家的。他也曾一夜之间负债2.5亿,后东山再起,再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐,身家数百亿的企业家。除此之外,史玉柱也是华夏银行和民生银行的股东(市值150亿)。

营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了!

世界汽车推销之神乔吉拉德

连续12年被《吉斯尼世界记录大全》评为世界零售第一。连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录:平均每天销售6辆车; 最多一天销售18辆车;一个月最多销售174辆车;一年最多销售1425辆车; 15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。

日本销售大师原一平

193027岁进入明治保险公司。193633岁业绩名列全国第二。193936岁业绩全国第一。194845岁再次夺得全国第一,而后继续维持了15年。194946岁担任明治保险公司日本桥地方部长。196259岁成为美国百万元圆桌会议会员。协助设立全日本寿险推销员协会,并担任会长至1967年。因对日本寿险学的卓越贡献,荣获日本政府颁赠绀绶褒章196360岁荣任日本绩优寿险推销员俱乐部名誉会长。196461岁担任明治保险公司理事,并兼任总公司直辖地方部长。荣获美国人协会颁赠的学术奖章。196865岁成为美国百万元圆桌会议终身会员。197471岁成为美国百万元圆桌会议远东地区会长。197673岁因努力提高保险推销员地位的卓越贡献,荣获日本天皇颁赠四等旭日小绶勋章

 

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